Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 08.12.2024

LESEMOTIONS:COM (ci-après "le Site") respecte votre vie privée et s'engage à protéger les données personnelles que vous partagez avec nous. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :
Vincent Cibrario-Nona
Avenue Léopold-Robert 100

2300 La Chaux-de-Fonds
Email : info@lesemotions.com

Le site est hébergé par Wix.com Ltd. Wix agit en tant que sous-traitant et peut collecter certaines données en notre nom, telles que les adresses IP ou les informations fournies via les formulaires.

2. Les données que nous collectons

Nous collectons différents types de données personnelles en fonction de votre utilisation du Site :

Données d'identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, et données de navigation sur le Site.
Données de paiement : En cas d'achat ou d'abonnement, nous collectons des informations nécessaires pour traiter le paiement. Ces données sont gérées via [nom de la plateforme de paiement intégrée, ex. Stripe ou PayPal].

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Fournir les services et contenus proposés sur le Site.
Gérer vos commandes et abonnements.
Répondre à vos questions ou demandes via notre formulaire de contact.
Envoyer des newsletters, si vous avez donné votre consentement.
Garantir la sécurité et améliorer l'expérience utilisateur.

4. Base légale pour le traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Votre consentement (ex. inscription à la newsletter).
L'exécution d'un contrat (ex. achat ou abonnement).
Le respect des obligations légales.
Notre intérêt légitime (ex. amélioration de nos services).

5. Partage de vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager avec des tiers dans les cas suivants :

Prestataires de services : Wix (hébergement du site), processeurs de paiement, ou services d'analyse (ex. Google Analytics).
Obligations légales : Si requis par la loi ou une autorité compétente.

6. Stockage et sécurité des données

Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

8. Vos droits

En vertu de la LPD et, le cas échéant, du RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accéder à vos données personnelles.
Rectifier vos données inexactes ou incomplètes.
Demander la suppression de vos données (droit à l’oubli).
Limiter ou vous opposer au traitement de vos données.
Retirer votre consentement à tout moment.
Demander la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à : info@lesemotions.com

9. Cookies et technologies similaires

Le Site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou une bannière de consentement.

10. Transferts internationaux de données

En tant que plateforme hébergée par Wix, vos données peuvent être transférées en dehors de la Suisse et de l'UE. Wix garantit un niveau de protection conforme au RGPD et à la LPD.

11. Mises à jour de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. La date de la dernière mise à jour sera affichée en haut de cette page.

12. Contact

Si vous avez des questions ou préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à :
Vincent Cibrario-Nona
Email : info@lesemotions.com